Um Certificado Digital representa sua identidade online, proporcionando eficiência, redução de custos e maior segurança nos processos. A emissão desse certificado é exclusivamente realizada por um Agente de Registro (AGR) autorizado. Para adquirir o seu certificado pessoal ou empresarial, entre em contato conosco.

Os Certificados Digitais desempenham um papel fundamental como identidade digital, permitindo a identificação e representação de indivíduos e empresas no ambiente online, proporcionando uma série de vantagens:

• Agilidade e segurança por meio da criptografia;
• Economia de tempo e recursos tanto para indivíduos quanto para empresas;
• Eliminação de processos burocráticos, permitindo a resolução de questões de forma digital;
• Praticidade na solução de problemas no ambiente digital;
• Garantia de integridade e validade jurídica.

O Certificado A1 é armazenado no computador e é viável criar cópias para serem utilizadas em outros dispositivos. Durante a emissão, uma cópia de segurança é automaticamente gerada e salva na área de trabalho. Portanto, basta copiar esse arquivo para o outro computador desejado.

O Certificado A3 é armazenado em um cartão ou token. Para utilizá-lo em outro computador, basta desconectar o Certificado do dispositivo atual, conectá-lo ao novo equipamento e instalar o driver correspondente. Caso o Certificado esteja na nuvem, o único procedimento necessário é instalar o aplicativo Bird ID.

Uma vez que o Certificado Digital tenha sido gerado e criptografado em um token, ele pode ser utilizado em qualquer computador que possua um leitor USB adequado.

Para utilizar o Certificado armazenado em um cartão, será necessário ter um leitor de cartão instalado no computador. Essa é uma opção conveniente para pessoas físicas e empresas que necessitam realizar operações em bancos de dados extensos.

No caso de um Certificado Digital do tipo A1 que não possua uma cópia de segurança, sua perda será irreversível e será necessário adquirir um novo Certificado Digital. No entanto, se o Certificado for do tipo A3, será necessário realizar a configuração novamente, incluindo a instalação dos programas necessários.

Para solicitar a revogação do Certificado Digital devido a perda, roubo, alteração, acesso não autorizado, comprometimento, suspeita de exposição da chave privada correspondente ou informações incorretas no certificado, entre em contato conosco. Faremos o necessário para atender à sua solicitação e garantir a segurança dos seus dados.

É importante verificar o prazo de validade do seu Certificado Digital para não esquecer da renovação. Entre em contato conosco para realizar a renovação do seu certificado agora mesmo. Estamos à disposição para auxiliá-lo nesse processo.

A diferença entre os Certificados A1 e A3 reside na forma como são gerados e armazenados.

O Certificado A1 é emitido e armazenado no computador, permitindo seu uso em diversos computadores com facilidade. É amplamente utilizado em atividades do dia a dia que requerem assinaturas digitais, como emissão de notas fiscais. Sua validade é de 1 ano (12 meses).

Por outro lado, o Certificado A3 também pode ser utilizado em várias máquinas, sendo armazenado em um dispositivo físico externo criptografado, como token, cartão ou na nuvem usando o Bird ID. É reconhecido pela sua alta proteção de dados. O acesso ao Certificado é feito obrigatoriamente por meio de senha ou autenticação em dois fatores, proporcionando segurança no uso das informações após a autenticação. A validade do Certificado A3 pode variar de 1 a 3 anos.

Para atender aos requisitos, é necessário possuir um cadastro válido no PSBIO (Sistema Nacional de Controle de Medicamentos) e ter pelo menos um Certificado Digital que esteja expirado.

A videoconferência é restrita a indivíduos que possuem ou já possuíram Certificado Digital.

O titular do certificado tem a opção de escolher entre realizar o processo de renovação pelo aplicativo ou pelo computador. No entanto, nos casos em que a coleta da digital é necessária, os aplicativos correspondentes deverão ser baixados.

S-Validação e SPIDX.

Sim, é necessário consultar tanto o CPF quanto o CNPJ do cliente para verificar se ele está autorizado a ser atendido por meio de videoconferência.

Existem duas situações possíveis. Na primeira situação, caso o cliente não realize corretamente as coletas necessárias, ele receberá um e-mail solicitando que refaça as coletas. Basta acessar o aplicativo e clicar em “coletar biometria”.

Na segunda situação, pode ocorrer de o sistema não encontrar ou não aceitar as informações, mesmo após várias tentativas do cliente. Nesse caso, o cliente será orientado a buscar o Agente de Registro (AGR) mais próximo para obter suporte adicional.

Sim, será possível realizar renovações de Certificados Digitais em outras Autoridades de Registro (ARs) autorizadas.